Vodafone y Orange mueven ficha: imitan la alianza de Telefónica y Yoigo para ahorrar costes

Nuevo “jugada” en la batalla por el control del mercado español de telecomunicaciones. Las filiales españolas de Vodafone y Orange han iniciado el proceso para compartir sus redes de telefonía móvil, según señala Expansión.

vf-or

Los dos grupos proyectan poner en común 2.000 emplazamientos de antenas como respuesta a los ahorros que generará el pacto de Telefónica y Yoigo.

Vodafone y Orange, han decidido dar los primeros pasos para poner en marcha una colaboración similar, aunque de menor escala para comprobar cuál es la dimensión de los ahorros que previsiblemente van a disfrutar sus dos rivales.

Según el diario económico, las dos operadoras tienen previsto convocar en las próximas semanas sendos concursos para compartir los emplazamientos o sites de sus redes móviles, en las zonas menos pobladas.

+ info (Bolsamania.com)

Cancelar la portabilidad móvil (por Internet, teléfono o en la tienda)

Has solicitado la portabilidad móvil pero… echas el freno y quieres seguir siendo fiel a tu operador. Te preguntas qué hacer… ¿Cómo cancelar la portabilidad móvil? ¿Envío un fax? ¿Voy a la tienda? ¿Con quién tengo que hablar?

portabilidad

En realidad, es mucho más sencillo. Tienes derecho a cancelar tu portabilidad de la misma forma que la tramitaste (por Internet, teléfono o en la tienda), tal como reconoce la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Todo esto lo decimos porque hemos publicado una Resolución en la que Vodafone plantea algunas solicitudes respecto a las posibilidades de cancelación de la portabilidad móvil por parte de los usuarios cuando se ponga en marcha el proceso de portabilidad en un día (fijada para el 1 de junio de 2012). En el documento recordamos varios aspectos clave sobre cómo cancelar una portabilidad móvil.

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Artículo 62) dice que:

“El consumidor y usuario podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o cargas onerosas o desproporcionadas, tales como la pérdida de las cantidades abonadas por adelantado, el abono de cantidades por servicios nos prestados efectivamente, la ejecución unilateral de las cláuslas penales que se hubieran fijado contractualmente o la fijación de indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados”

Esto significa que:

  • Si solicitaste tu portabilidad en la tienda de un operador, tienes derecho a cancelar la portabilidad en la misma tienda.
  • Lo mismo si lo hiciste vía web o por teléfono, tienes derecho a cancelar tu portabilidad por esos mismos medios. (Eso sí, tú luego puedes decidir cancelarla de otra forma).
  • Esto aplica también si quieres cancelar una portabilidad fija.
  • El operador tiene la obligación legal de informarte de manera clara y comprensible de que tienes ese derecho (artículo 62 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

Sin embargo, no siempre es la fórmula habitual que ofrecen los operadores cuando un usuario les han solicitado irse con ellos y luego quiere cancelar la portabilidad. En el mismo expediente de la consulta de Vodafone, preguntamos a los operadores qué fórmulas ofrecen cuando un usuario quiere cancelar su portabilidad móvil y son muy variadas (fax, formulario por correo electrónico, de forma presencial…).

+ info (CMT)

Yoigo no ofrecerá “barra libre” de datos con 4G y apostará por el modelo de pago por uso

El cuarto operador móvil con red propia en España, Yoigo, no ofrecerá “barra libre” de datos con sus servicios de nueva generación móvil 4G, sino que apostará por un modelo variable de pago por uso, según ha explicado el consejero delegado de la compañía, Eduardo Taulet, en un encuentro con periodistas en la sede de la matriz de Yoigo, TeliaSonera.

teliasonera

El grupo emplea este modelo de pago por uso en Suecia, donde ofrece tarifas con distintos precios según el volumen de consumo de datos. En este sentido, el presidente y consejero delegado de TeliaSonera, Per-Arne Blomquist, ha señalado que los precios de las ofertas de la compañía en su país de origen oscilan desde las 399 coronas suecas al mes (unos 46 euros al cambio) por 2 GB a las 799 coronas suecas (unos 93 euros) por 10 GB, incluyendo voz y SMS ilimitados, así como el subsidio de terminal con una financiación a plazos.

Taulet ha recordado que la compañía ofrecerá a partir del 18 de julio servicios 4G en la Comunidad de Madrid sin coste adicional para los usuarios al contrario de, por ejemplo, su rival Vodafone, que cobrará un precio adicional a sus clientes de las tarifas más bajas.

En concreto, Vodafone incluirá 4G sin coste en las tarifas RED3, RED PRO3 y superiores, así como en Internet Móvil 10 GB, mientras que para el resto de los planes con datos móviles el precio será de 9 euros al mes una vez se termine la promoción, que durará hasta septiembre.

El directivo ha puntualizado que, aunque los nuevos servicios de 4G ofrecen velocidades pico de hasta 150 megas de subida y 50 megas de bajada, Yoigo ofrecerá unas velocidades medias de entre 20 y 40 megas por segundo, ya que empleará en principio 10 Mhz de la banda de 1.800 Mhz que posee, ya que los 5 Mhz restante los utiliza para los servicios para otras redes. “Cuando se habla de estas velocidades pico nos ponemos en el mejor escenario: el uso de los 20 Mhz de la banda de 1.800 Mhz”, ha precisado.

Yoigo, que fue la primera compañía en anunciar sus servicios 4G, ha visto como sus rivales Orange, que los ofrecerá el 8 de julio, es decir, diez días antes, y Vodafone que lo hará a partir de mañana, se posicionan primeras en la carrera por ser pioneras en el lanzamiento en estos servicios, que mejoran la velocidad de baja y de subida, el tiempo de respuesta y facilitan la descarga de videos, además de potenciar las capacidades para juegos ‘online’.

“Yoigo fue la primera en anunciar 4G, parece que otras compañías en España nos han imitado”, ha bromeado Blomquist al respecto.

Tras la primera fase en la Comunidad de Madrid, Yoigo desplegará en otras comunidades autónomas hasta alcanzar el 37% de la población a finales de 2013, para finalmente llegar al 75% de la población a finales de 2014 con 5.000 estaciones base.

+ info (Europa Press)

El 4G en España: cómo, cuándo y con qué móviles aprovecharlo

Los españoles no somos tan afortunados como lo son los ciudadanos de algunos países y aún no disfrutamos de redes móviles 4G. El futuro se ha presentado hasta hace poco bastante borroso, pero esta semana ha comenzado a disiparse la niebla. Algunos operadores han comenzado a despejar dudas, por lo que viene bien repasar cómo está el panorama actualmente en este terreno. Yoigo y Orange se han convertido en las dos primeras operadoras en anunciar sus planes de redes de cuarta generación, 4G LTE, en España. Ambas comenzarán el despliegue el próximo mes de julio; Orange un poco antes que Yoigo. Los otros dos grandes rivales, Movistar y Vodafone, todavía no han anunciado sus planes definitivos. También se preparan los terminales que aprovecharán la velocidad.Veamos cuándo, en qué territorios y con qué operadoras podemos esperar conexiones 4G en los próximos meses en España.

4g lanzamiento

La filial de TeliaSonera, Yoigo, fue la primera operadora en España que anunció el despliegue de redes 4G LTE, esta misma semana. Yoigo invertirá 200 millones de euros en el despliegue de su red de cuarta generación móvil (4G) en los próximos dos años, con el objetivo de alcanzar la mayoría del territorio en un año.Este despliegue comenzará el próximo 18 de julio en la Comunidad de Madrid con 405 estaciones base, en todos los nodos en donde ya existía cobertura propia 3G. El lanzamiento comercial de la red 4G para clientes de contrato será al mismo precio: el uso de la red y los servicios 4G no tendrá costes extra para el cliente. Además, cubrirá al 37 por ciento de la población española a finales de 2013, con más de 2.500 estaciones base, y al 75 por ciento de la población a finales de 2014.

Sin embargo, este viernes uno de los rivales de Yoigo, Orange, se ha adelantado a la filial de TeliaSonera, al anunciar que lanzará su red 4G a partir del próximo 8 de julio. Para ello invertirá un total 1.100 millones de euros en España, que permitirá a los usuarios navegar a velocidades hasta diez veces superiores a las actuales en redes móviles.De acuerdo con los planes de la operadora, las primeras ciudades en las que ofrecerá estos servicios serán Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Murcia y, antes de final de año, sumará nueve ciudades más con cobertura 4G hasta completar un total de 15 ciudades, que son Zaragoza, Bilbao, La Coruña, Palma de Mallorca, Las Palmas, Alicante, Córdoba, Valladolid, Vigo y las seis antes mencionadas.En 2014, la compañía continuará con el despliegue 4G, con el fin de cubrir todas las capitales de provincia españolas.

Yoigo desplegará su red 4G en la banda de 1800 MHz, y permitirá velocidades de bajada de hasta 75 Mbps, con una velocidad media de entre 20 y 40 Mbps, mientras que Orange empezará utilizando sus frecuencias en las bandas de 1800 MHz y 2600 MHz y según ha confirmado hará uso más adelante del espectro en 800 MHz.Sin embargo, dos de los grandes rivales de Orange y Yoigo que completan el espectro de las grandes operadoras de España, Movistar y Vodafone, todavía no han anunciado sus planes definitivos de despliegue 4G. El principal motivo es que ambas compañías esperan a que la TDT deje espacio libre en la frecuencia de 800 MHz para los servicios de comunicación móvil.Según el adelanto en la liberalización del llamado dividendo digital, las frecuencias que dejarán libre las televisiones en el espectro de los 800 MHz para servicios de comunicaciones móviles está previsto por el Ministerio de Industria para el 1 de enero de 2014. De ahí que Movistar, Vodafone y también Orange ocupen también este espectro para el despliegue de sus redes de cuarta generación.Habrá que ver si finalmente el Gobierno cumple con esta hoja de ruta y si estas dos grandes operadoras conceden tanto tiempo de ventaja a sus rivales o deciden pasar al ataque. Sin embargo, es cierto que la adopción de esta tecnología aún avanzará a paso lento, especialmente porque a nuestro país, ante la incertidumbre, han llegado pocos móviles 4G y su precio es alto. Eso nos lleva al siguiente punto.

Pese a que este verano comenzará el despliegue del 4G en España, países como Estados Unidos o Reino Unido ya iniciaron el despliegue de estas redes de cuarta generación hace muchos meses. Por ello, y en previsión de que este tipo de redes comenzarían su despliegue a partir de este 2013, los principales fabricantes han lanzado sus dispositivos móviles compatibles con estas redes 4G.Los usuarios pueden elegir entre una amplia gama de dispositivos del mercado, de la mano de Samsung, Apple, HTC, Sony o las chinas Huawei, Lenovo y ZTE. Sin embargo, algunos de los dispositivos con 4G de estos fabricantes no han llegado a España porque el espectro para soportar estas redes no estaba aún abierto, aunque previsiblemente los operadores comenzarán a ofrecerlos a medida que desarrollen sus planes 4G LTE.Los dispositivos de Samsung que cuentan con modelo 4G son el recién estrenado Galaxy S4 y su antecesor, el Galaxy S3; así como el tablet Galaxy Note 2. En cuanto a su gran rival, Apple, la compañía de Cupertino dispone de modelos 4G de su último smartphone, el iPhone 5, además de iPad mini y el iPad de cuarta generación.

Yoigo estrena los números de móvil empezados por siete

Los números de móvil empezados por siete ya están activos en España. Yoigo ha sido la primera que ha lanzado la nueva numeración al mercado. Algunas tiendas físicas de la operadora iniciaron el reparto de nuevos números a finales de 2012 y, tres meses después de estrenar el rango empezado por 7227, ya han llegado a casi todas las comunidades.

Yoigo

Aunque la compañía de Telia Sonera no es la única que tiene lotes asignados con la nueva numeración móvil. Todas las empresas del sector que operan en España tienen adjudicados varios paquetes con el nuevo dígito desde hace años. Falta que se inicie el reparto de forma masiva.

El Ministerio de Industria estimó a mediados de 2010 que los números de móvil empezados por seis en España se agotarían en 2012. En ese momento, las operadoras empezaron las pruebas con la nueva numeración para no tener ningún problema con el servicio que eran capaces de ofrecer a los nuevos clientes.

El freno en el consumo provocó que los números móviles empezados por seis no se terminaran hasta unos meses más tarde de la previsión inicial, según explican fuentes del sector. Aunque el segundo Gobierno de José Luis Rodríguez Zapateró había decretado como fecha máxima para que el nuevo rango estuviera plenamente operativo el 1 de octubre de 2011. Desde ese día, las operadoras podían iniciar el reparto de las nuevas combinaciones entre los nuevos abonados. No lo han hecho porque aún tienen móviles iniciados con seis disponibles.

Hasta ahora, el número seis se usaba para los móviles personales, en las tarjetas electrónicas para conectarse a Internet (los llamados popularmente pinchos) y en las comunicaciones entre máquinas (M2M, machine to machine). El Ejecutivo de Zapatero aprovechó la reordenación de las numeraciones móviles para pasar a un rango empezado por 59 y ampliar los dígitos de nueve a 13 las combinaciones que se usaban para el servicio M2M. De esta forma, existen más series posibles para todos los servicios.

El Ejecutivo es el responsable de repartir los números de móviles entre las operadoras. Cada compañía recibe de forma periódica paquetes o bloques de combinaciones de varios dígitos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) para atender la demanda de altas. Este organismo de control es uno de los afectados por el proyecto de unificación de los ocho reguladores del Gobierno de Mariano Rajoy. El proceso, aún no ha terminado.

+ info (Economía Digital)

Yoigo captará menos clientes este año pero mejorará la rentabilidad

La facturación de la operadora prevé incrementarse en un 10,8%, lo que supondrá superar los mil millones de facturación, situándose alrededor de los 1.067 millones, frente a los 963 millones de 2012. Al mismo tiempo, las previsiones son las mejorar sustancialmente la rentabilidad, de forma que el ebitda crezca un 47,5% hasta situarse en 106 millones de euros. Eso supone que el margen de rentabilidad (ebitda sobre ventas) del grupo seguiría creciendo y se situaría en casi el 10%, frente al 7,4% de 2012. Previsiblemente la menor intensidad comercial, que se traduce en menos costes de adquisición de clientes, será una de las causas principales de la mejora de la rentabilidad.

Yoigo Eduardo Taulet

Yoigo está estudiando muy seriamente la posibilidad de desplegar redes de 4G en España y la decisión se tomará antes del verano, según Taulet. La operadora tiene la obligación de invertir 300 millones de euros antes de finales de 2013, por lo que tendría sentido que esa inversión fuera en el nuevo estandar 4G. Yoigo dispone de frecuencias en 1800 Mhz, que ganó precisamente en el concurso celebrado en 2011, y podría disponer de un bloque de 10 Mhz libre que le permitiría desplegar rápidamente una red de 4G, sin necesidad de modificar demasiado su red actual que cuenta con casi 4.400 emplazamientos.

De todas formas, la decisión de desplegar 4G, estará muy condicionada por la posibilidad de la venta del grupo por parte de su accionista principal TeliaSonera, en un proceso que puede culminarse en los próximos días, y que tiene a Vodafone y Orange como principales candidatos. La venta de Yoigo paralizaría probablemente cualquier proyecto, entre otras cosas porque el comprador tendrá que esperar bastantes meses a conocer las condiciones que impongan las autoridades regulatorias, que podrían obligar a devolver algunas de las frecuencias con las que ahora cuenta la operadora.

Por otra parte, Yoigo descartó por completo entrar en el mercado de Firefox OS, ya que según Taulet, aunque entiende la preocupación de los grandes operadores, la compañía no tiene ni recursos ni vocación de intentar alterar la dinámica del mercado, que, por ahora, solicita sobre todo, terminales con el estandard Android.

+ info (Expansión)

Estados Unidos prohíbe desbloquear los móviles

La mayoría de las operadoras bloquean los teléfonos móviles que subvencionan para que solo puedan ser utilizados con tarjetas SIM de su propia compañía. Sin embargo, liberar esos teléfonos para poder emplearlos con otras empresas no es ilegal. Hasta ahora. Desde el pasado 26 de enero el Acta de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA por sus siglas en inglés) prohíbe expresamente suprimir el SIM locking de los móviles en Estados Unidos.

sim lock

Lo que todavía no se considera ilegal es el Jailbreak, que es el procedimiento que se emplea para puentear las restricciones del software en el aparato. La medida de Estados Unidos contrasta con la libertad que otros países imponen en este aspecto, donde lo ilegal precisamente es lo contrario: que las operadoras puedan bloquear los teléfonos móviles.

En el caso de España, las grandes operadoras (incluida Yoigo) suministran teléfonos bloqueados, aunque Movistar se está planteando dejar de hacerlo, ya que no subvenciona smartphones desde hace casi 1 año.

El SIM locking se puede suprimir de varias formas. Una de ellas es solicitárselo directamente a la operadora que bloqueó el teléfono. Normalmente no lo proporcionan hasta que no se haya cumplido el compromiso de permanencia y algunas como Vodafone y Orange cobran por la gestión.

La otra opción más extendida es liberar el teléfono móvil a través de IMEI. No todos los modelos se pueden liberar de este modo, pero sí la mayoría. Su precio depende del fabricante, la operadora que lo bloqueo y el proveedor del código de liberación.

+ info (Movilonia)